NUVENA
Telekom sektöründe kesintisiz hizmet, yüksek trafik yönetimi ve hızlı arıza çözümleri kritik öneme sahiptir. Nuvena’nın AI altyapısı; çağrı merkezi asistanları, NOC otomasyonu, şebeke optimizasyonu ve tahmine dayalı bakım uygulamaları için özel olarak tasarlanmıştır. Türkiye lokasyonlu GPU compute sayesinde milyonlarca müşteri etkileşimi ve network olayı gerçek zamanlı olarak analiz edilir.
Telco operasyonlarının güvenilir AI ortağı
Çağrı merkezi süreçlerinden şebeke iyileştirme algoritmalarına kadar telekom operatörlerinin tüm operasyon zinciri, düşük gecikmeli yapay zeka çözümleriyle hızlandırılır.
NOC ekipleri arıza kök nedenlerine anında ulaşır, müşteri temsilcileri ise RAG tabanlı bilgi erişimi ile daha hızlı ve doğru yanıt verir.
Operasyonel verimliliği artırın
Tahmine dayalı bakım, arıza tespiti, trafik yoğunluğu analizi ve çağrı merkezi otomasyonu gibi iş yükleri Nuvena’nın GPU hızlandırmalı altyapısında sorunsuz şekilde çalıştırılır. Bu sayede operatörler hem maliyetlerini düşürür hem de müşteri memnuniyetini artırır.
Çağrı merkezi operasyonlarında ise RAG tabanlı bilgi erişimi ve AI yanıt sistemleri temsilcilerin hızını ve doğruluğunu önemli ölçüde yükseltir. Operatörler hem maliyetlerini azaltır hem de müşteri memnuniyetini artıran daha akıllı, otomatikleşmiş süreçler elde eder.
Telekom için sunduğumuz çözümler
- AI destekli çağrı merkezi asistanları
- NOC otomasyonu
- Ağ izleme & arıza analizi
- Tahmine dayalı bakım modelleri
- RAG tabanlı bilgi erişimi
- Trafik optimizasyonu
- Model barındırma
- Düşük gecikmeli inference platformu
Telco operasyonlarınızı AI ile modernleştirin
Gerçek zamanlı analiz, otomasyon ve düşük gecikmeli compute platformumuzla şebeke ve müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşıyın.